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《上瘾:让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》读后感_600字

万年历 万年历 2022-12-02 08:43:22 1

《上瘾:让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》读后感600字

《上瘾》听书笔记


一、触发 Trigger

Opportunity to see / to do


1,外部触发

付费型触发

回馈型触发

人际型触发

自主型触发


2,内部触发

“当我感到……的时候,我就去做……”

与情绪有关,尤其与负面情绪有关


如何安装“触发”?

理解用户,编写用户情境

用“5 Why”去理解用户(箭头向下)

找到用户的未满足需求


二、行动 Call for action


B = MAT

Behavior =

Motivation x Ability x Trigger


《吸金广告》


动机:

追求快乐,逃避痛苦

追求希望,逃避恐惧

追求认同,逃避排斥


能力:

降低用户的使用门槛,如减少时间、金钱、脑力、体力、社会偏差、非常规性等消耗


启发和感知:

稀缺效应,如标示“库存仅剩X件”

环境影响,大部分人其实是不识货的

锚定效应

赠券效应


《瞬变》


三、多变的酬赏(操作性条件反射中的强化)


小白鼠实验,电击伏隔核

鸽子喂食实验

赌博

变时距、变比率的强化


社交酬赏:朋友圈点赞

猎物酬赏:微信读书摇红包,图片短视频网站的自动推荐

自我酬赏:操控感、成就感、胜任感


尊重用户的自主权:“您可以接受,也可以拒绝。”募捐的例子。


无限的多变性:打麻将


四、投入(沉没成本)


一致性原则,避免认知失调:酸葡萄心理


储存价值:技能、内容、数据、关注者、信誉


加载下一个触发


五、上瘾模型与道德操控


你是否提高了用户的生活质量?Y/N

你自己是否使用该产品?Y/N


YY 健康习惯推广者

YN 兜售商

NY 娱乐用户者 Kill time

NN 经销商(逐利者)


六,如何摆脱成瘾


提高自尊水平

父母是否经常在打击孩子的人格

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