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《爆品战略:39个超级爆品案例的故事、逻辑与方法》读后感_2900字

万年历 万年历 2022-12-02 09:00:31 1

《爆品战略:39个超级爆品案例的故事、逻辑与方法》读后感2900字

所谓爆品战略,就是找准用户的需求点,直接切入,做出足够好的产品, 集中所有的精力和资源,在这一款产品上做出突破,即单点突破。

如果说《爆款:如何打造超级IP》 这本书是打造爆品的行动理论,那么这本《爆品战略:39个超级爆品案例的故事、逻辑与方法》就是打造爆品的行动法则,干货满满的方法论一套接着一套,结合39个爆品案例进行剖析讲解。

这些行动法则在实际工作中可以照做实践,对于做产品设计的同学,这绝对是一本不容错过的好书。即便你没有完全学会这些法则,了解这39个爆品案例也能让你增加不少社交货币(即谈资)。

一切以用户为中心,其他一切纷至沓来。

别想别的,先把产品做好吧!做成大家都想要的爆品!

品牌为王失效,新的是法则爆品为王。渠道为王失效,新的法则是用户为王。规模为王失效,新的法则是口碑为王。

爆品必须具备三个关键因素:

1.一个极致的单品。

把一款产品、一个卖点做到极致,就能打爆市场。比如Snapchat就是把一个点——“阅后即焚”做到了极致,估值竟然做到了190亿美元。

2.杀手级应用。

传统工业时代强调的是杀手级价格,互联网时代强调的则是杀手级应用,即找到用户的应用点,而不是聚焦于功能点。比如iPhone利用多点触控技术重塑手机的意义,让大家有全新的通话体验。

3.爆炸级的口碑效应。

互联网时代的产品必须依靠用户的社交口碑效应,引发链式反应,往往不到几个星期就能引爆。

爆品战略是可以复制的,甚至做爆品也是互联网创业、创新的必修课。

如何打造爆品?

最核心的行动法则就是:价值锚。

价值锚就是从用户的角度出发,从用户痛点、产品尖叫、爆点营销等维度, 寻找他们对一款产品做出判断的价值锚点。

传统工业时代的核心法则是“定位”所强调的信任状,就是建立让用户信任的“认知优势”,认识大于事实。但是,互联网时代的核心法则不是信任状,而是价值锚,以用户为中心,站在用户角度思考,打造用户可感知的价值锚点。

在互联网时代,打造爆品遵循爆品研发“金三角法则”:痛点法则、尖叫点法则、爆点法则。

痛点法则:找到用户痛点是油门

找痛点是一切产品的基础,只有找到用户最痛的 那一根针,产品的引爆才有可能。

1.找风口

从用户角度思考,风口就是国民性痛点,就是大多数国民最痛的需求点。

找风口有三个工具:

01又肥又大。这个产品的深度和广度都很大,很大人选择创业,首先会想到衣食住行,因为它们的市场很大。

02高频消费。找到用户高频消费的需求点,占领用户的人口。而且高频打低频也是互联网常见的游戏规则。

03标准化。爆品在一定程度上是反对个性化的。

2.找一级痛点

用户的痛点就像一个金字塔,有一级、二级、三级…… 一级痛点是用户最痛的那个需求点,也是用户产生购买行为最重要的一点。

找痛点的工具:用户角色模型(PERSONA),即用户画像。找到核心用户,将用户的痛点集中到几个具有典型代表性的用户身上,简化需求分析。

最靠谱的方法是与目标用户进行真实交流。用户对产品体验有直观感受,一对一深度交流。先搞定那些会抱怨的用户。

还有其他方法,如拉用户进微信群,让用户活跃起来,通过观察用户的行为和评论,发现用户对产品的真实想法。或访谈消费者。。

但作者给出自认为最强的办法——从用户一级痛点的三个层次进行,类似于马斯洛需求层次理论。

贪:性价比。小米如何把插线板的性价比痛点做到绝杀?高颜值、小巧、安全性。

嗔:高逼格。情怀是一种逼格。逼格的本质就是社会性认同。看什么剧才能体现我区别于别人的品味,即产品能够给被炫耀的资格。

高逼格也意味着高溢价。Beats如何提升逼格?死磕颜值、专注各种明星合作、抱其他高逼格大牌的大腿。

痴:粉丝模式。真正驱动粉丝的是特权,饥饿营销背后的驱动力也是特权

优衣库如何找到一级痛点?

贪:高技术低价格

嗔:高大上的旗舰店

痴:优衣库粉丝

3.数据拷问

数据拷问有三个关键维度

01关键用户数据。

02横比和纵比。横比就是跟同行比;纵比就是和自己的时间轴比。

03细分和溯源。按照不同维度,如时间维度,从周数据,日数据做更细更深的挖掘。溯源就是查询这个数据的源头、源记录,由此分析和发现用户的行为。

尖叫点法则:找到产品尖叫点是发动机

如何让产品超越用户预期引起尖叫, 产生口碑。尖叫就是产品的口碑指数。过去制造尖叫的王道是:与众不同,互联网时代制造尖叫的王道是:让用户爽!

1.流量产品

什么是流量产品?就是用产品来拉动用户流量的方式。

互联网公司做流量产品最常用的一招就是免费,或补贴。

宜家很多产品是低价格的流量产品;外婆家3元一盘的麻辣豆腐也是流量产品。

2.打造产品口碑

产品在互联网上打爆的最最关键, 就是打造超预期的口碑。

在一星级的餐厅,享受到五星级的服务,绝对超预期,绝对有口碑!在五星级的餐厅,享受五星级的服务,绝对不会超预期。

打造超预期口碑的三个工具:

01病毒系数:当用户在使用一个产品时,有多大可能传播给另外一个用户。比如朋友圈爆品足记、脸萌。如何测试产品的病毒系数?看四五岁小孩最喜欢哪个。

02超预期的用户体验。让用户爽。硬件产品必须制造超预期的硬体验。先找到用户的一级痛点,再把这种一级停电变成尖叫级的产品,最难在于平衡硬件技术和用户体验的关系。

03跑分(最强悍的一招)。通过产品的性能指标来突出产品的价值,例如小米电视2S与夏普、索尼跑分测试。

3.快速迭代(口碑核武器)

根据用户的反馈,不停地迭代和更新。在快速迭代的机制下,没有完美的产品,一切都是Beta版。

爆点法则:引爆用户口碑是放大器

爆点=引爆口碑。口碑是一互联网营销的发动机, 爆点的核心是精准。以前是大众传播时代;后来是分众传播时代;现在是精准传播时代。粉丝社群是最大的精准!

引爆用户口碑三大法则:

1.一个核心族群

通过小众影响大众,通过大众引爆互联网。千万不要忽视小众,尤其是意见领袖型的小众。引爆小众就是引爆一个核心族群。能够深刻洞察一个核心族群,针对其开发产品,甚至是一种核心竞争力。

2.用户参与感

找到一个核心族群后,最重要的是引爆用户参与感。

参与者三三法则:

三个战略:做爆品、做粉丝、做自媒体。

三个战术:开放参与节点、设计互动方式、扩散口碑事件。

以上法则在《参与感:小米口碑营销内部手册》这本书中有详细解读,感兴趣的同学可以自行阅读。

用户参与感的精髓,是用病毒性的内容激发用户的参与热情。

以Airbnb为例,它三个让用户参与的核心武器:

01大数据,更精准地为用户服务;

02高逼格,愿意晒;

03社交电商,不是传统酒店,更像一个社区。

3.事件营销

01借势营销。借热点事件,可以借自己的势,也可以借别人的势。

02明星元素。上社交头条的秘密武器:社交货币。

社交货币就是通过分享、谈论某些话题,传播能够凸显自我独特性的信息,比如《奔跑吧兄弟》、《奇葩说》。正能量社交货币、争议社交货币、热点社交货币都是免费上社交头条的不二之选。

03造病毒

造病毒的三大要素:

创意——花对多的资源和时间在此。

支点——第一波受感染者,花第二多的资源在此。

杠杆——扩音器、放大器,如微博微信等,最直接的口碑效应就是发朋友圈。

以苹果式口碑为例,它有三个武器:搞定发烧友;搞定媒体,免费上头条;制造流行文化。

以上三个法则,就是爆品战略的核心法则。总结起来如下图:

乔布斯说过:产品人不能被营销人打败。未来,做营销的干不过做产品的。产品是1,营销是0,有营销无口碑必死!

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