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《腾讯之道:我们应该向腾讯学什么?》读后感_1000字

万年历 万年历 2022-12-02 09:12:59 1

《腾讯之道:我们应该向腾讯学什么?》读后感1000字

用时10个小时读完了这本腾讯之道,谈几点感触比较深的地方。腾讯作为BAT巨鳄之一的互联网公司,是有其成功的原因的。在我看来,就是一切以用户为价值依归,从战略、创新、管理、文化、员工、产品、运营、研发各个方面,均是以用户价值为企业核心。
战略是将资源用在核心能力建设,鼓励内部与外部的持续竞争。打造IP,形成粉丝经济。打造品牌战略,让品牌与用户建立连接,存温度于用户心中。
腾讯的创新是机制与理念的结合。一是建立创新机制,让外部与内部人员共用公司资源,提高竞争质量,拓宽公司视野。二是不是简单的对标模仿,而是分析竞争对手背后的设计逻辑,然后进行迭代创新。三是在前期策划鼓励失控,让创新的点子肆意生长。
腾讯的管理着眼于产品和用户。产品化一切,对于支持职能部门也是一样。关注用户体验和数据,用数据及时反馈用户痛点。用事业部的方式,让各事业部自负盈亏,迫使他们想办法做好产品。
腾讯是用互联网思维来做企业文化,每个部门均是将用户价值放在首位,将具体业务看作产品,产品需求就是服务对象的需求。政策也是用互联网思维来制定,通过持续迭代来实现优化,同时制定政策也是自下而上调研出来的。腾讯的政策宣贯也是柔性和人性化的。腾讯的福利不仅仅满足物质需求,还让员工有精神享受,愿意分享炫耀。
腾讯视员工为第一资产。鼓励员工犯错,不接受无所作为。尊重员工不同着装,鼓励他们有不同想法。不强化等级,让更多意见得到发表和重视。
腾讯认为要了解用户,读懂用户,用比用户更专业的眼光发现用户的真正需求。要让利用用户的智慧,让用户为产品的迭代提供好的建议和设计。要让用户有极致的产品体验,在小的地方努力足够多,让用户感受团队对产品的用心程度。
运营好了,是产品成功的一半。建立规则,让用户活跃的按规则使用产品,营造健康的生态。打造好的口碑,让产品在用户间疯传。
研发是企业的核心竞争力。使用小的项目团队进行产研运,快速研发。团队内部同步迭代。主动使用透明信息,利用每日早会,实时刷新进度墙,需求池,实时数据分享的方式,透明信息。互联网产品的项目管理,强调快是最主要的。而当用户海量增长时,腾讯强调重点接口重点保障,次要接口有损保障。
在新的时代,公司需要有转换思维的运营方式,人又何尝不是呢?

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