《用系统来工作》读后感_1500字

《用系统来工作》读后感1500字

用系统来工作
萨姆·卡彭特
点评:
◆ 引言 最简单的解决之道
相信有系统，改造系统，运用系统。这就是杠杆，你如果杠杆的只是你的时间甚至体力，那边际是非常有限的。
>> 现在我的人生总体角色是项目工程师：那就是，接受问题，设计一套解决方案，然后让该方案在现实世界中运作
◆ Section1第一部分 系统思维
really
>> 西方世界的成年人中，10%酗酒，70%摄入过量咖啡因，25%有烟瘾，超过10%依赖抗抑郁药物。算上其他合法及非法的药物，毫不夸张地说，每一天，人们为了情绪更好，有98%的人至少摄入一种情绪调节物质。当然，更多人是多种物质并用，比如，早上喝咖啡，晚上喝酒。西方人用化学物质调节情绪，一种成瘾物质抵消另一种的负面作用，形成典型的恶性循环。
>> 航天飞机发射共计135次，其中两次是令人惨不忍睹的失败。然而，考虑到这项事业令人难以置信的复杂性，并且承认人类有犯错倾向，人们有理由惊讶，没有出现更多灾难，已经是奇迹。
核心应该是提升服务水平，这样可以掌控定价权，也能得到更多高端客户，并充分发挥好服务的杠杆，淘汰庞杂的低端客户需求。对boutique总有效的。
>> 微薄的薪水没有增加过
面对糟糕状况的人非常多，但是是什么使得作者如此顽强呢？这个区别了伟大的人和一般的人
>> 情况如此糟糕，为什么我不认输，不找一份常规工作呢？
作者的这种想法倒退到了几十年前的机器主义而已。我非常好奇，作者是学什么专业的？就一个理科生看来，以逻辑和系统看待问题是自然而然的。
>> 第一次将中部电信视为一个封闭包，一个主系统，一个独立的装置，一部机器
我的感悟是应该每天花一定的时间在创建一个高效的系统上，对公司和个人都是如此。在系统和工具上剩下的时间，最终都会以麻烦的形式回来的。另一个感悟是：这应该是运营总监的事情而并非最高领导者的事情。
>> 领导者的任务是保证机器齿轮以最高效率运转。
创建高效的子系统是为了使主系统更有效率。
可是德鲁克也经常说：世界上最没效益的事情就是在错误的方向上发挥最大的效率。光维护系统可以保证目标的正确性嘛？
>> 控制的关键是什么？我将不再处理低效系统产生的坏结果。相反，我会花费精力完善那些系统——好结果自然会出现。
讽刺的是，也常有人会深陷自己眼睛能看清的系统，或他只看见了他愿意，能够看见的。这在局部是对的，但完全可能在不知不觉中陷入巨大的风暴之中。所以查理芒格提出多元思维理论，他希望以100种理论来互相验证。再想一想大数据吧，他干脆摒弃了传统的因果律思维逻辑，而使用相关律来解释和阐述问题。
>> 你会纳闷：“为什么我以前看不见？”你回顾以往的生活，发现自己被细节蒙蔽，看不见事件的过程。
◆ Section2第二部分 付诸行动
所以Sam还只是个small business owner 其公司网站似乎把每个员工都列上去了。
https://www.centratel.com/about-us/staff/
>> 很少有生意人会从“外在且稍高”的角度来审视自己的生意。
读一读ISO9001就会知道，目标、程序、文件。作者还缺少记录文件来监控和测量程序的执行。
>> 你的三大文件不必在第一稿时就完美无缺，可以有语法错误，句子结构可以欠佳，可以很简单。重要的是，你开始制定并使用它们
第五点，不要雇佣太聪明的人。poor old Sam
>> 员工的首要职责就是精确按照文本执行程序，没有商量余地，必须严格遵行。我的员工是否从命？是。原因有四个，其中两点我已提到
◆ Section3第三部分 但愿如此
想想看GE为什么要launch six sigma？
>> 我对完美的定义是：在用系统来工作的世界里，98%的精确度就是完美，因为企图实现另外的2%，需要太多额外付出。这是收益递减法则在起作用，是不可逾越的障碍：最后的微小改善所需的巨大精力，本身就是缺陷；这些精力可以用在别处，以得到更好的效果。
为啥国内查不了这么细？那里有查？
>> 血液分析显示我的肾上腺罢工了，所以主要激素——脱氢表雄酮查不出来。应激激素皮质醇含量极高，另一重要激素不足，而且我有习惯性脱水。