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在《产品管理:新产品开发流程权威指南》一文中,魏Sir详细介绍了六步产品开发流程。
四步开发流程是对上述流程的进一步优化和简化,希望对你有所裨益!
开发新产品“NPD”(新产品开发)的过程可分为四个步骤,即:
构思产品创意;详细定义;设计和开发;推向市场。
新产品成功开发的特征:
产品开发过程包括一系列的活动,通过公司的构思、概念化、开发,然后向市场发布新产品概念。
新产品开发不仅包括流程,还包括创新、产品战略、跨职能团队和决策。
创新产品概念或想法的产生可能来自客户、实验室或工作室空。
新产品开发是一种能力,它使公司能够实现这些新产品概念,并以可靠和可预测的方式呈现给客户,同时确保客户的需求得到满足。
除了产品开发流程,NPD还包括产品开发策略和产品组合管理等元素,这些通常由跨职能团队执行,他们聚集在一起开发新产品。
有效的新产品流程需要确保:
有效的管理来选择新的产品概念;足够的资金让这些想法得以发展;对它们进行审查和优先级排序。
NPD的四个步骤
#0:发现——创意识别和创意筛选
NPD过程中的发现步骤可以确保不仅产生新的产品创意,还需要进行彻底的探索和筛选。
使用有效的产品发现技术有助于确保产品市场适合新产品创意,这是创意产生的第一步。
虽然通过发现过程进入市场似乎需要更长的时间,但是如果你的步骤是正确的,即使增加了开发时间,你也会看到很大的提升。
这个阶段的创意来源不仅包括头脑风暴,还包括草根R&D、前端营销等环节。
#1:定义-业务分析和概念开发
定义阶段需要确保提出的新产品想法在模糊前端得到充分探索:
概念在新产品开发活动的早期进行测试,想法在早期筛选;团队敏捷,可以自由创新和迭代以将创意生成细化;测试技术,识别主要风险;在新产品开发过程的早期阶段为项目配备合适的资源;项目不受任何阻碍快速迭代开发的影响;具有重要的商业潜力。
在客户需求过程的这一步结束时,团队应该有一个明确的具有创业能力的领导者。
团队要向管理层证明,通过对潜在客户的前期市场测试,实现营收的时间是可预见的,潜在市场份额大,营收潜力足以对公司产生影响。
为了证明新产品开发的合理性,计算ROI,团队还应该估算这个阶段的开发成本。
提议的商业模式应与公司的整体模式相似,并支持新产品开发过程中的所有投资。
这意味着项目的商业模式和营销策略要与公司的整体运作模式相似,同时要进行市场调研、竞争分析和目标市场分析。
在这个阶段,建立指标和KPI来验证业务案例并为产品团队设定期望。
在这一步结束时,开发团队向管理层进行简短的注册,以确定项目的边界条件,并确保所提议的项目符合公司当前的战略优先事项。
开始为下一阶段投入资金。
#2:设计
产品设计过程的任务包括:
技术在产品概念中被验证;建立设计和性能标准;敏捷开发通过冲刺和客户反馈继续作为新产品开发的一个组成部分;团队对开发和发布的全部成本进行估算;商业潜力得到确认和量化。
在NPD的这一步结束时,团队应该进行原型设计,并与用户一起测试模型,以确认它是否符合预期的营销和营销策略。
您不仅应该确定用例,还应该确定解决方案最适合其市场的位置。
需要对营销系统进行完整的测试,应消除或大大降低与项目相关的技术和市场风险,并建立产品定价以支持业务的财务要求。
要进入下一步,团队还需要证明自己已经完成了基础设计,估算了与产品开发和营销相关的成本,并在新产品开发的设计阶段估算了其利润潜力。
#3:开发(包括商业化)
开发步骤中的任务包括:
开发功能完备的产品;在新产品开发过程的这个阶段执行测试和验证;完善产品上市计划;开发客户功能;制定启动计划。
开发阶段是产品开发过程的核心。在这个阶段,产品完全实现,并准备扩展以满足实际的客户需求。团队迭代地完成最终产品的开发和测试。
如果是软件产品,一般称为最小可行产品(MVP),在全功能版本推出之前,对可行性进行测试,并从市场和分销商或合作伙伴处获得早期反馈。
这也为团队提供了第二次或第三次机会,在大规模发布之前执行迭代。
如果是硬件产品,还需要制造工具,测试生产前的样机,最后确认营销策略的合适性。
当产品推出后,这一步就结束了。
如何创造新产品?
成熟公司创造产品概念流的方法是从风险投资模式的角度重新思考NPD。
想象一个场景,有一个团队在产品开发中创新。
在公司内部,新产品开发项目采用风险投资模式分配资金,少数高管不断筛选自下而上的思路,为最有前景的项目提供资金。
在这种模式的新产品开发过程中:
公司需要一个管理结构,不断选择追求新想法的团队,并为产品开发创新创造一个受保护的空间;接下来,需要一个审查新想法的过程,以揭示其潜力;最后,还需要一个敏捷的资金模式,有部分预算专门用于不可预测的创新。
1)管理
让合适的领导者参与进来,让他们监督脆弱的创新。他们根据需要从风险池中分配资金。
2)流程
建立接收和选择想法的流程,并确定如何使用清晰的进入和退出标准将想法转化为发展。
3)金融
为战略创新投资组合创建一个特定投资,并在预算年度中批准它,以便它足够大,可以启动至少三个项目。
如何组织新产品开发?
组织产品开发的最佳方式是在预定的参数范围内,给跨职能团队配备授权和广泛的决策权。
这是一种异常管理方法。当一个项目偏离一组预定义的量化目标时,有一个清晰简单的升级过程来调整方向。
在产品项目的开始,开发团队和管理层就成功产品的关键方面达成一致。
开发团队的领导者通常是产品经理或产品负责人,而相关经理可能包括创业公司的CEO、CMO、CTO、CIO或公司董事。
产品开发项目的商定维度可能包括某些必需的功能、目标开发成本、质量度量、预期速度和项目进度。
下图将项目的这五个维度显示为多边形:
然后,团队和管理层为每个维度达成了明确的量化目标,以指导产品开发。
这些是边界条件,也是团队和管理层衡量成功的标准。
例如,在上图中,团队和管理层同意一个质量阈值:平均缺陷率不超过1%。
这是质量参数的边界条件,它们共同构成了一个契约,它指定了团队将交付什么以及管理层期望什么。
一旦设定了边界条件,启动了产品开发项目,管理层就需要让团队自己前进,前提是团队期望目标实现项目。
如果项目不能在五个维度中的一个或多个维度上满足其边界条件——这被称为边界突破,那么团队必须:
立即通知管理层;并提出边界中断的解决方案。
这是一个升级过程,旨在当边界预计被打破时,让团队快速回到正轨。
在经理收到团队可能有边界突破的消息和如何补救这种情况的建议后,经理可以同意或不同意团队的建议。
如果管理层同意,那么各方将确认一个新的带有风险边界条件的量化度量,项目将按照新的规范推进。
如果管理层不同意团队的提议,那么团队和管理层将面对面开会,协商并为项目设定新的边界条件。
然后,团队根据这个新的协议继续实施项目。
对于这个过程,经理必须快速响应来自团队的任何跨界交流。
这种快速敏捷的管理风格使团队能够做到最好,同时确保团队能够可靠地交付管理。
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