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汽车召回是什么意思?汽车召回在美国、欧洲、日本、韩国等国家已经不是什么新鲜事了。其中,美国的召回历史最长,管理程序最严格。那么,如何确认自己的车是否被召回了呢?
所谓汽车召回,是指投放市场的汽车被发现因设计或制造原因存在缺陷,可能导致安全和环保问题。制造商必须及时报告产品的问题、问题的原因、改进措施等。向国家有关部门提出召回申请,并经批准后,对现有车辆进行改造,消除事故隐患。
随着近两年限购政策的实施,中国的汽车市场也从粗放增长时代转变为精细增长时代。无论是汽车的技术、质量还是售后服务,近两年来消费者都非常关注。今年1月15日,期待十年的汽车三包政策终于出台,规定从2013年10月1日起实施。今年的“3·15”晚会还重点关注了汽车召回的监督举报。在晚会上,大众和江淮汽车公司分别因DSG缺陷和车身生锈被曝光。
随后,多家厂商向国家质检总局提交了召回计划并予以公布。厂家召回通常会通知属于召回范围的客户通过经销商进行维修。但是,面对大众这样庞大的召回群体,谁也不敢保证不会有疏漏。更何况作为车主,我们要做到心中有数,才能保证自己的合法权益。本文为网友介绍了多种便捷的方式来确认自己的爱车是否属于召回范围,让大家在发生召回时能够尽快确认。
1.车辆铭牌
对于召回,厂家会公布一定范围,一般仅限于某一车辆制造日期。此时,汽车上的铭牌是最容易判断和排除汽车是否在召回范围内的方法。
车辆的铭牌上会标注车辆的制造日期,有的车型还明确标注了年/月/日,可以直接判断是否属于召回范围。但事实上,大多数型号都只标注了年/月。
对于召回的一汽大众、进口大众、进口奥迪车型,年/月足以判断。对于其他品牌,我们就干脆排除。如果汽车的生产日期和召回日期可能有交叉,那么我们需要进一步确认;如果没有,请放心继续使用。
铭牌位于两个地方,一个位于驾驶舱附近的发动机舱内,一般在减震器附近,另一个位于右前门框处,B柱下端。
通过第一步的简单排除,如果汽车铭牌上的制造日期与召回日期范围有交集,则需要进一步确认。通过厂家官方渠道确认是一种相对方便安全的方式。可以选择通过厂家官网或者客服热线进行查询。
2.通过厂家官网查询。
一般来说,如果厂家有召回计划,官网上应该会有相关信息,但不同厂家对不同规模召回的公告和宣传力度不同。其中奥迪、别克、东南、凯迪拉克无相关召回信息;而江淮和进口大众有醒目的召回信息,但不提供在线查询功能;在一汽大众、上海大众、上海大众斯柯达的官网上,关于DSG车型召回的通知非常醒目,并提供通过车辆识别代码(VIN码)在线查询,看是否属于召回范围。
3.关于车辆识别代码(VIN代码)
车辆识别代码(VINcode):汽车的ID号,根据国家车辆管理标准确定。包含汽车的生产厂家、年份、型号、车身类型及代码、发动机代码、装配地点,由17个字符组成。
可以在以下地方查看车辆识别码(VIN码):部分车型前挡风玻璃左下角(驾驶员侧)、车辆铭牌、行车本、保险单。
4.通过厂家客服热线查询。
除了上网,一个电话也能帮车主找到答案。你只需要提供车辆识别码(VIN码),就可以通过各厂家的服务热线查询该车是否属于召回范围。以下是最近发起品牌召回的厂家的服务热线:
进口大众:400-188-0888
一汽大众/奥迪:400-817-1888
上海大众/上海大众斯柯达:400-820-1111
江淮汽车:400-888-9933
上海通用别克:800-820-2020
东南汽车:400-661-1666
凯迪拉克:800-820-1902
以上是关于什么是汽车召回,如何确认汽车是否召回的介绍。希望对你有帮助。






