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如果卖家在淘宝快速退款后拒绝退款,淘宝官员将介入调查。调查结束后,如果确定是买方拒绝退款,淘宝平台将提前支付给买方的款项。
当淘宝快速退款,卖方拒绝退款,淘宝平台处理,也需要卖方拒绝退款,如可以证明买方填写退货快递号码错误或没收退货证明,然后买方将提供退货和退货照片和物流信息证明。
当需要提供证据证明时,如果哪一方不能提供证据,它将被判定为证据不足,以便对证据不足的一方进行相应的处理。如果卖方提供的证据不足,淘宝平台将关闭退款,扣除相应的卖方存款金额,并责令卖方返还当前预付款金额。
当需要提供证据证明,如果买方的证据不足,退款也将关闭。淘宝平台将向卖方支付款项,并将要求买方返回之前享受快速退款服务的预付款金额。如果买方不返回,支付宝账户将被列入整个网络的黑名单。如果买方返回,它也可能反映在扣除信用评分,并可能在多次累计后无法享受快速退款服务。