有运费险的东西超重了怎么办？运费险超重了要不要找商家补

有运费险的东西退换货时超重了要不要找商家补需要视情况而定，如果是因为商品或商家的原因导致的退换货，消费者可以要求商家补齐超重运费；如果是因为消费者自己的原因导致的退换货，一般是需要消费者自己承担超重运费的，不过消费者也可以和商家协商，看商家是否愿意承担。

有运费险是否需要垫付运费？

上门揽收时有运费险服务的话，多数情况下不需要消费者先行垫付快递费的，但倘若快递运费超过了理赔金额，这时超出的部分得用户自己补。用户若采用自行寄回的方式，享有运费险服务的话，通常都是得用户垫付运费的，待在系统填上物流单号且商家已确认收到退货后，先行垫付的退货运费才能被退回到买家账户。

运费险超出部分怎么办？

假如是产品或者商家原因而造成退货的，高于赔付额的快递运费，买家可和商家协商，由商家承担；不过，若是买家的问题导致商品需要退回的，那超过运费险赔款的剩余快递运费就只能由买家自行给了。

注意：

1、运费险的有效期有90天，从商家发货当日起算。

2、商品确认收货后，要是换货不参与运费险赔付。

3、卖家未将商品发出前提交退款申请的，购买运费险的金额会和退货款项一同返还原付款的账户。

4、自行寄回需填写物流单号，填错、没填都没办法得到运费险赔偿。

5、一份订单对应的只有一个运费险，一个运费险保单只可以申请一次赔偿。

6、单个订单有几个产品的，如果要分几次办理退货，仅可以得到一次运费险理赔额，且要以商家确认收货的首个退货订单视为理赔对象。