《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》读后感_1100字

《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》读后感1100字

诸葛亮游说东吴共拒曹操，舌战群儒的场景，令人拍案叫绝，可谓一场谈判之经典！然而，咱们吃瓜群众除了敬佩诸葛的才思敏捷，还需要知道一些谈判背后的套路。谈判就在身边无时无刻，比如你总觉得说不过家人，在酒店受到不平等的待遇，买东西没享受期望的折扣…这一切都可以通过谈判来改善。
这类书的选择，我们不应该看其是否畅销，而应该看作者是不是真正的学者教授，因为知名的教授取材都会认真考证，不会像一些畅销书作者枉顾事实，只为哗众取宠。此书中的例子举甚多，稍显繁冗，但仔细推敲，大部分例子可信度挺高的。
精简一些关于谈判的清单：
1.谈判的目的是什么？目的并非立场和底线，而是谈判内容背后的意义。比如你和家人商量周末去哪玩，表面上你的目的是带大家去爬山，对方是看电影，而真正的目的要问为什么想去爬山？可能是为了逃离喧嚣获得放松；对方为什么要看电影呢？可能是为了缓解压力舒缓心情。你会发现很多时候，双方的最终意义指向是相近的或者有很大的重叠部分。
2.人际关系的重要性。太多现实证明，越是激动越是得不到想要的结果，把人和事分开，有理且温柔是一种巨大的力量，把重心放在对方身上，对方的情绪反应将会帮助双方解决问题。
3.面对蛮横，胡搅蛮缠的人怎么办？对方的行为和言语总让你义愤难填，然而就算你动了天怒，最后得到了想要的，但却不能保证没有一个愤怒的人在背后诅咒甚至使坏！所以记住两点，第一、找第三者（他的上级或者双方觉得有权威的人）协调，第二、中断谈判，给对方和自己休息的时间。
4.站在对方角度考虑，是不是要妥协？其实，我们可以完全理解对方，却不接受对方的建议，因为我们是站在原则的角度来衡量，这个原则就是双方都应认同的准则，准则并不会偏爱某一方。
5.我们平常谈判的策略是什么？三个小方法：①不等价交易，你觉得无关紧要的东西也许对方很看重，这可以是一个砝码；②情感投入，没有成本却价值千金；③循序渐进，想要一步到位往往会把人吓跑！
6.谁都希望能快速成为一个谈判专家，但是乔丹的投篮命中率也不到50%，何况我们还刚刚开始练习，也许我们不会那么快成功，但是持续精进，终会成为高手。
看完书，突然发现原本觉得很严肃很高冷的谈判原来可以这么玩，再不会像以前那样排斥和躲避，甚至觉得挺有趣的。前两天上网买了一个手机，今天就降价了，当初客服说会补差价的，结果操作显示不允许，客服说这没办法。这一次，我没有生气，运用了情感投入、用对方的准则来沟通，最后很平静的获得差价。
也许有理有据的良好沟通，不仅仅是谈判，也是我们的一种生活态度！