《人际交往心理学》读后感_5500字

《人际交往心理学》读后感5500字

这本书里有些心理学理论的东西，也列举了些生活中浅显易懂的例子，但论证逻辑不是很严谨，思辨性不强，文中某些地方鸡汤味有些浓，老生常谈稍多，缺少作者自身独到且精辟的见解。

◆ 第一章 心理投射术：影响你想影响的人

◆ 用热情感染周围的每一个人

◆ 别轻易说“你错了”

与人交往并非辩论赛，谁赢谁输并非关键，和谐共处比坚持立场更重要。

>> 不要对别人的错误过于敏感，不要执着于所谓正确的意见，不要轻易刺激任何人。如果你要使别人同意你，应当牢记的一句话就是：“尊重别人的意见，永远别说‘你错了’。”

◆ 尊重他人会获得他人尊重

>> 有人说的话立足点和出发点本来是不错的，但由于说话时不尊重对方，因而导致无谓的误解和争端。

◆ 表达出你的喜爱之情

>> 心理学研究表明，我们通常喜欢的人，是那些也喜欢我们的人。他不一定很漂亮，或很聪明，或者很有社会地位，仅仅是因为他很喜欢我们，我们也就很喜欢他们。这个规律叫作相互吸引定律。

>> 可以说，这个规律在社交场中很具有实用价值。这是赢得别人好感的捷径。你可以经常表现出对别人的兴趣，这就表明你对他有好感，就会很容易赢得他同样的情感回报。

◆ 增加彼此见面的次数

>> 假如你想得到领导的重视和赏识，你就有必要经常向领导汇报工作。工作一开始，就要先汇报；工作进行到一定阶段，要按时汇报；进行到一定程度，要及时汇报；工作完成，要立即汇报。这样，经常性地汇报，与领导接触的机会就多了，见面的次数也多了，让领导了解你的机会也多了，与领导越熟悉，领导越有可能喜欢你，这样，提拔你的可能性就大了。不管成不成，混个脸熟，机会总要大些。

◆ 把别人放在心窝里

>> 下次你遇见许久没见的朋友时，别忘了用惊讶、亲热的语气表达你的问候：“好久没见你了，干什么去了？”或：“好久没见了，真有些想你。”

>> 如何使对方产生重要的感觉呢？礼貌上的尊重是毫无疑问的，关键是你要把他放在心上，同时还可以采用一些让人产生好感的方法，比如：

>> 既懂得工作的重要，又深信生活的乐趣，随时把心中最真诚的愉悦带给大家，这正是处理人际关系的要诀。

>> 生活中的很多问题，就是因为一方不把另一方放在心上或者双方互相不把对方放在心上而引起的，种种仇视和敌意也因此而生，并带来数不清的麻烦。如果每个人都对别人多一份关注，多一份重视，人与人之间将变得更加温馨和谐。

◆ 雪中送炭温暖人心

>> 大凡成功人士，都善于放“人情债”，到处播撒人情的种子，这是他们人际关系畅通、事业有成的一个重要原因。

◆ 第二章 心理认同术：和谁在一起很重要

>> 如果他人不存在的话，洗脸、刷牙、梳头等行为就不会像现在这样频繁了。不仅如此，如果没有他们的注视，我们为了取得成功而付出的努力就很难持续下去。

>> 综上所述，得到他人的认可是促使我们的生活向前发展的最重要的动力之一。

◆ 让人选择群居的最佳手段

>> 人类这一物种天生无法忍受独处，只有得到他人爱戴和认可时才会感受到幸福。

◆ 寂寞孤独时注意力更专一

>> 为了给无能的主人带来朋友，身体和心灵的各种装置时时刻刻都在艰苦奋斗。真是一群忠诚的部下！

◆ 通过想象人的形象摆脱孤独

>> 《荒岛余生》中的汤姆·汉克斯把排球变成了“威尔逊”，而我们也会在寂寞时把一些事物当成人。可以说，为了不变成孤身一人，我们使尽了浑身解数。如果你平时经常从云彩中看到人脸，就要好好想想自己是不是过于寂寞了。

◆ 要抱有重新被人接纳的希望

>> 然而，渴望关注他人和与他人和睦相处的想法是一方面；进一步主动出击，活跃地参与各种聚会等实际行动，是另外一方面的问题。

>> 从这类事实中我们能知道，对于那些在集体中背负“社会不适应者”烙印的人来说，我们应当做的并不是谴责或鼓励，而是让对方知道挽回的希望依然存在。当然，努力是他们个人应当做的事情，但如果我们不提供希望的话，就会剥夺对方努力的机会

◆ 向上攀比与向下攀比的结果

>> 即幸福的人对自身的评价标准在本人内部，而不幸的人的评价标准很大程度上依附于外部。

◆ 观众的注视评价带来负面影响

>> 主场优势（home advantage）

>> 就这样，当他人的目光集中时，人们完成任务的能力就会下降，而日常生活当中这种现象随处可见。一旦人们的关注度提高，就会发生平时擅长的工作进展不顺利的情况。

>> 综上所述，无论听众友好与否，听众的存在本身，即“对评价的恐惧”，总会给我们带来负面影响，而且人们在友好听众面前承受的压力要高于不友好听众在场的情况。该结果表明，他人的评价和视线存在的状况会给我们带来负担，而不得不迎合对方期待的负担感同样会带来不小的痛苦。

>> “社会助长作用”是指有人在身旁时导致工作效率和质量提高的现象。在做单纯的工作时，多人聚在一起要比一个人做效果更好。

◆ 将自尊感维持在适当的水平

>> 其实他人并不像我们想象的那样关注我们的每一句话、每一个举动，认识到这一点就是摆脱人际关系所带来的恐惧的重要前提。

◆ 每个人都在看自己的错觉

>> 焦点效应”。值得注意的是，这种焦点效应实际上并不存在，它仅仅存在于我们的内心中。

◆ 幽灵观众长驻在人体内

>> 像这种每当我们想象“其他人是这么想的”时便会准时出现，并代表众人的观点，且仅存在于我们脑海中的人，叫作“被概化的他人”。

◆ 通过他人的眼睛看清自己

>> 相比于西方人，总意识他人存在的东方文化圈的人更容易出现第三人称视角。

◆ 第四章 心理迎合术：和谁都能交朋友

>> 像这种决定一个人特性的思维、情绪稳定的模式（不易改变的模式）叫作性格。

>> 1．对经验的开放性：喜欢冒险、旅行、新的经历，展现出高度的艺术感。

2．诚实性：细心、完美、彻头彻尾的特性。

3．外向性：喜欢交际、吵闹的特性。

4．圆滑性：善良，不喜欢有摩擦，喜欢帮助其他人的特性。

5．神经症：担心多，对危险的感知快，敏感的特性。

>> 如此不完全跟随自己的性格，努力做出不符合自己性格的行为的现象，叫作“自我管制”（关于自我管制，后面会谈到）。

◆ 外向的人更容易获得快乐

>> 外向的人的另一种特点是一直充满能量，看起来很开心。相比内向的人，他们看起来总是精力充沛，非常活跃，而且不管做什么事都会很开心。总的来说，外向的人比内向的人能感受到更多的快乐。即外向的人总是追求快乐，不管在哪里，都能很好地发现快乐的要素。

>> 实际上，相比于外向性与社会性的关系，外向性与乐观情绪，即与快乐的相关要素有着更大的相关性

◆ 外向性格有长处也有短处

>> 如果是外向的人，就尽可能发挥自己的外向性特长；如果是内向的人，就选择不需要太高的社会性但是偶尔能让人快乐的环境

>> 诚实性

细心，仔细，彻头彻尾。在五大性格要素中，这是最容易看出来的特征。从桌面和电脑桌面的整理情况就能看出来。这种特征越高，在学校的成绩也越好。具有这种特征的人意志力强，所以能认真遵守与健康相关的一些令人厌烦的规则，健康长寿的概率也高。但是诚实性过高会导致完美主义倾向或者自我管制力过强。具有这种特征的人可能在周围人当中没有人气，或者自我幸福度有可能偏低。

>> 神经症

担心多，对危险的感知快，敏感。容易感受到压力，所以身体变差的可能性高，幸福度低。具有这种特征的人会导致周围人变沮丧，离婚率也高。在危机情况下能最快地躲避，生还到最后的可能性高。

◆ 自我控制力是训练出来的

>> 自我控制力包含以下几个层面的内容：第一，达到某种目的；第二，抑制不必要的欲望；第三，为了既定的目的控制行为和感情的能力。

>> 对于成为所谓的“好的社会人”，好的自我控制力能起到重要作用。

>> 一个有意思的事情是，自我控制能力是高级的认知能力，要在大脑里消耗相当多的能量。我们的大脑单位面积消耗的能量比任何其他器官消耗的都要多。

>> 关于意志力和自我控制力的趣事：

自我控制力通常被称作“意志力”。前面也说过，这种意志力需要消耗相当多的能量

>> 学者们看到这些研究结果，想到了是否有与自我控制力相关的特别资源。最近他们发现这个资源就是葡萄糖。学者们确认了人们在进行第一轮自我控制课题后，喝糖水就能很好地完成第二轮课题。当然，把糖水换成有甜味的水的时候，自我控制力就没有得到恢复。

>> 在社会生活中，我们也可以使用葡萄糖。例如，要想在讨厌但是不能攻击的人面前控制好表情，我们最好提前吃点糖或者巧克力。

有时，为了拖延做真正重要的事，例如看书、复习功课，自己就会下意识地开始整理房间或烘培小点心，做一些无关痛痒的不紧急的事儿，表面上这似乎是给超负荷工作的大脑放了个假。但因为做了其他事情，消耗了能量，之后就更难利用意志力把该做的事情做完了。

>> 所以对某件事很烦，不想做的时候，最好的方法就是选择休息，什么都不做。这时候，我们需要补充再次鞭策自己的能量。

>> 所以对某件事很烦，不想做的时候，最好的方法就是选择休息，什么都不做。这时候，我们需要补充再次鞭策自己的能量。

>> 在需要发挥意志力的重要情况下，我们应提前安排适当的休息或者摄取适量的葡萄糖，因为提前准备才能有备无患。

◆ 第五章 心理读人术：一眼识透微表情微动作

>> 如果人际关系中出现了意见差异，我们不能回避矛盾，而要努力做到互相理解，找到好的和解点，这才是建立成熟的人际关系的对策。

>> 相信变化的可能性和发展的可能性，总会给人们带来希望和尝试的动力。相反，相信某事没有希望的人，会感到没有理由去努力或者去投入，所以更容易放弃。由此可见，不管现实是怎样的，我们都要拥有乐观的心态。

◆ 归因：为什么会发生那种事情

>> 在包括多血质、懒惰在内的性格特点里寻找某种行为的原因，叫作“内在归因”；在外部因素中寻找某种行为的原因，叫作“外部归因”。

>> 实际上，面对处于危急状况中的人，周围的人越多，我们亲自去帮助那个人的概率就会越小

>> 所以学者们建议，在需要帮助的时候，不要跟所有人说：“请帮助我！”要针对一个人说：“那边穿黄色衣服的人，请帮帮我吧！”这样能形成一对一的求救情景。

◆ 第六章 心理暗示术：再也不害怕跟人打交道

>> 所以，为了建立良好的第一印象，我们必须修炼自己的表情和动作，以此传递友好的信息。做到这一点，效果会事半功倍。这比为了改变面相而去整容要更容易，也更有胜算，而且有益于建立富有信任感的第一印象。

◆ 首因效应：第一印象不容易改变

>> 在交友、招聘、求职等社交活动中，我们可以利用这种效应，给人展示一种极好的形象，为以后的交流奠定基础。

>> 人们都愿意同衣着干净整齐、落落大方的人接触和交往

>> 其次，要注意言谈举止。言辞幽默，侃侃而谈，不卑不亢，举止优雅，定会给人留下难以忘怀的印象

◆ 一两分钟能决定你的输赢

>> 我们是如何进行这样的判断呢？美国心理学家奥伯特·麦拉比安发现人的印象形成是这样分配的：55％取决于你的外表，包括服装、个人面貌、体形、发色等；38％是如何自我表现，包括你的语气、语调、手势、站姿、动作、坐姿，等等；只有7％才是你所讲的真正内容。

◆ 你是一个值得信赖的人吗

>> 研究者发现，具有GG型催产素的人在倾听时会时常点头，面带微笑，能够表现出同理心。也就是说，研究者们非常快地捕捉到了在20秒内人们作为听众表现出的友善以及真实的态度、表情和动作。这也说明我们异常敏感于人们反馈给自己的好意、亲切的态度等信息。

>> 为了给对方留下自己值得信任的第一印象，我们要养成用心倾听对方每一句话的习惯。比起自己说“我是值得信赖的人”，从细微的表情和动作中流露出的“我在认真听你说的每一句话”的信号，在获得对方的信赖方面会起到更大的作用。

>> 说到底，给对方留下具有信任感的第一印象的最好办法就是“从第一次见面起就用真诚的态度对待对方”

◆ 热心和能力两方面观察人

>> 其实，对于一个人信任度的评价，广义上包括热心、友善、亲和、有同情心、值得信赖等一些代表人情世故的特性。

>> 如果在热心、和蔼可亲、可靠、温柔、聪明、诚实、活泼等能够表现出人的各种特性的形容词中选出最能评价一个人的基准的话，和蔼可亲、可靠、温柔等与“热心”关联的单词会占据压倒性的优势，之后才是与“能力”相关的单词。

>> 判断一个人是否热心比判断一个人是否有能力简捷得多。研究表明，初次见面，哪怕只有0.1秒的时间，我们也会不由自主地判断出一个人是否是一个热心的人。而且有关热心或者冷漠的印象会很快形成，可想而知，初次见面时“热情的问候”有多重要！

>> 对于一个特别热心的人，大家会很亲切，会打心眼儿里想帮助他。反之，对于一个很冷漠的人，大家会持有反驳或攻击的心态。对于能力出众的人，人们会热情地与他交往，根据需要建立利益关系；对于没有什么能力的人，人们会持有基本无视的态度。

>> 所以，与人初次见面时，在展现自己的能力之前，我们要把自己热心的一面展现给对方，要把“我不会伤害你”的信息传达给对方。这样对方才会敞开心扉，以诚相待。

>> 在取得他人好感方面，热心比有能力更重要这一倾向，多少会让我们安心一些。

◆ 悲观的人喜欢与开朗的人交往

>> 调查结果表明，人们并不喜欢别人在微博上发表带有悲观情绪的人生感悟。在微博上发表的悲观言论，不仅会给人带来疲惫的感觉，还会让人们觉得发表这些言论的人不怎么样。

>> 不一定能成功，但请你支持我”

◆ 如何分析别人的内心感受

>> 小说家艾德·阿伦·鲍尔说过，如果很好奇一个人在想什么的时候，我们不妨试着做出与他一样的表情。跟着他人做表情，我们的感情也会跟着变化。

◆ 身体接触会传达心中的爱意

>> 身体接触对于灵长类而言是传达爱意和温暖的更为重要的一条通道，是建立纽带感的更重要的手段。