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目前直播可以分为两类:基于公共域流量的直播模式和基于私有域流量的直播模式。
所谓公域流量(商域流量)直播,就是基于第三方平台的直播。企业和品牌都没有建立相关的用户链接和自己的私域流量池,需要借助第三方的流量资源来完成直播。比如董明珠的两场直播,都是借助第三方TikTok和Aautofaster进行的。
目前大部分网络名人直播、明星直播都属于这种直播模式。
还有一种形式是公共领域流量直播。一些网络名人借助第三方平台,基于平台逐渐形成自己的私域流量池,并在公域流量的基础上逐渐转化为自己的私域流量。比如维娅和李佳琪。虽然他们最早的起步是基于淘宝直播,但现在已经成为全网的线上人气,在各个平台形成了自己的私域流量。
所谓私域流量直播,就是企业和品牌建立了相关的用户链接,或者借助app、小程序或者微信群建立用户链接,形成基于链接的私域流量池。在此基础上,企业的直播可以形成基于自身私有流量池的直播形式。比如像BBK,借助近几年小程序和微信群建立的客户链接,2000万数字链接的数字会员,形成了自己以私域流量为主的直播模式。
总的来说,这两类直播是两种完全不同的形式。
直播本质上是一种推广的形式和手段。从原来的商品自己代言,到旧媒体时代的广告推广、明星代言,再到新媒体时代的各种文字、图片、短视频推广,再到5G时代的视频推广。
直播营销有两个方面的重要价值:
第一,让产品的推广和营销更加有效。与传统的产品推广和营销推广手段相比,直播可以产生更加全面、有效、完整的营销推广。它可以使产品获得360度的显示。
而且直播,由于产品得到了主播的背书,使得产品不仅仅是自身商品力的表现,还依赖于主播的背书和推广。
二是营销整合的效率变化。依托直播这种全新的线上数字交易方式,将原来的营销(推广)和销售(购买)从两个场景切换到一个场景,在直播推广激发用户购买动机的同时,即时完成下单的动作,将原来的营销(推广)和销售(购买)从两个场景两个动作整合为一个场景一个动作。这给营销效率带来了革命性的变化。
目前来看,直播会成为一个非常重要的营销手段。能够成为非常重要的营销手段的主要因素就是这两个价值的重要作用:视频推广产生的更有效的推广方式和营销整合产生的营销效率革命。
企业在了解直播的时候,需要从根本上了解直播的本质。他们需要结合现有的商业实践和营销模式,使其发挥更好的作用。
对于品牌商来说,需要从B端市场和C端市场两个方向来研究如何整合直播这个有效的工具。
要结合自己的分销体系,首先要找到一个如何利用直播带动B端渠道体系效率变革的有效模式,这个模式对于目前的品牌商来说可能更重要。
针对C端的直播方面,可以有两个方向:带货直播和带品牌直播。从目前的渠道形式来看,大部分品牌可以选择的方向是直播的品牌。
董明珠的两场直播,TikTok的第一场直播,更多的是品牌推广。第二场在AautoQuicker的直播,找到了几个“帮手”,卖出了3.1亿的商品,但这与市场规模数千亿的格力相比“微不足道”。
真的应该像董明珠说的那样:帮助几万经销商找到转型的渠道。即如何将直播等一些新的营销方式与现有的渠道体系和营销体系改革相结合,是一个重大的选择方向。追风,找网络名人,靠低价拼几场直播真的没什么意义。
面对直播大潮,企业必须有系统的布局。
5G时代,营销将进入视频时代。这将是一个时代发展的必然。
适应这种环境变化的一个重要基础就是企业数字营销系统的建设。企业需要尽快完成数字化营销模式的转变。
数字营销系统的标志是:所有的业务都是在线的。特别是要实现六个在线功能:用户在线、商品在线、订单在线、发货在线、营销在线、团队在线。
线上用户是基础,线上产品是核心。没有线上用户,所有围绕线上的数字化手段都很难达到最初的营销目标。
回到直播,如果定义直播将是未来重要的营销工具,那么直播将是未来企业的营销标配。为用户建立广泛的数字链接,实现用户在线,是直播的根本。
企业应采取一切措施建立广泛的在线用户链接,并且必须与目标用户形成数字链接关系。当然,在建立数字链接的过程中,我们可以依靠第三方的力量,但我们必须有自己的用户链接系统,而不是仅仅依靠第三方的力量。
未来营销制胜的关键是看你链接到多少用户,链接到的用户质量有多高。